Theo thông tin ban đầu, khoảng 5h ngày 11/10, ngôi nhà cao 4 tầng, một tum, nằm sâu trong hẻm 12, ngách 17, ngõ 180 phố Kim Hoa, bốc cháy.
Lúc này, trong nhà có vợ chồng chủ nhà, vợ chồng con trai chủ nhà và cháu nội. Do lửa bốc cao, nhà lại rào kín sắt từ trên xuống dưới nên người bên trong không thể thoát ra.
Hiện trường vụ cháy.
Cách nhà cháy khoảng 20 m, ông Thành kể lúc 5h10 nghe tiếng hô hoán chạy ra ngoài thấy nhà hàng xóm bốc cháy. Cửa sắt, cửa kính tầng một đều khóa trái, trong nhà vang lên tiếng kêu cứu khẩn thiết.
Người dân xung quanh hợp sức phá hai lớp cửa, dùng hơn 20 bình chữa cháy mini, chung cư bên cạnh dẫn vòi xịt ra phun nước, nhưng không ngăn được lửa. Tầng một có một xe điện, hai xe máy xăng nên khói lửa bốc rất mạnh, phun cả ra ngoài, mọi người đành bỏ chạy.
"Nghe tiếng kêu cứu mà chúng tôi không làm được gì. Giá nhà trổ cửa thoát hiểm ở chuồng cọp, phía dưới chúng tôi thả đệm, người phía trong nhảy xuống thì có thể thoát được", ông Thành nói.